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2013.01.16
加压奋进 强力开拓燃气市场
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"漯河公司讯 自2011年9月西气东输二线天然气引入漯河并开始供气,漯河市的冬季气源紧张局面从基础上获得了解决,富足的气源为漯河公司快速生长提供了良好的机缘 。经过近一年来的不懈努力,至2012年年底,漯河公司共开发居民用户25001户,工业用户11户,商业用户76户 。其中,居民用户市场开发创历年新高,同比增加8501户 。

    燃气市场开发的显著结果,为燃气管网的跟进、用户装置业务的增加、用气规模的扩大涤讪了基础 。所有这些,与以下几个方面的事情开展密切相关 。

    一是以加大宣传事情为切入点,做好用户使用天然气的引导事情 。以漯河市创立国家卫生都会、宜居都会对清洁能源大力推广为契机,通过对近年来都会燃气生长结果、天然气与其他能源比照优越性、公司诚信经营和以优质效劳促生长理念等信息进行多层面、多渠道的宣传,经纬同织,提升了用户装置使用天然气的积极性 。

    二是加压驱动,调增居民市场开发目标 。在深入市场调研的基础上,通过适时调增季度事情目标、加大市场开发事情绩效考核力度,加压驱动,对居民用户的市场开发潜能进行了深入掘客 。

    三是结适用户特点,有针对性地做好居民市场开发事情 。关于新建楼房的开发,积极增强与市计划局、财务局的相同、衔接,确保燃气配套费实时返还、足额到位,以高效推动新建楼房项目市场开发事情的开展;关于老楼盘的开发,在深入做好宣传发动的基础上,加大与物业的相同联系,借助小区物业的统一组织,做好实时跟进和开发;关于都会乡村和独家小院用户,增强延伸开发,由管网敷设区逐片渗透,外延至管网敷设区外,通过市场开发人员逐户发动和用户代表组织、都会乡村村委会组织相结合的形式,取得了较好的开发效果 。

    四是缩短用户装置期待时限,增进整体市场开发效率提升 。通过开展“为民效劳转头看、提升公司新形象”运动,重新梳理了种种用户的市场开发业务流程,从公司内部挖潜,最大限度缩短用户期待时间(如将零散户装置时限由1个月压缩为10个事情日),并将种种用户装置时限以允许方法向社会公示,增进了整体市场开发效率的提升 。

    五是借力环保部分,强力推动燃煤锅炉市场开发事情 。通过增强与环保部分的汇报与相同,以环保部分治理大气污染为契机,充分利用政策优势,深入做好宣传发动,重点突破,以点带面,集中实施锅炉煤改气工程 。

    六是以捕获市场信息和提供优质效劳为重点,发动工商业用户市场开发事情 。在气源供应相应富足的情况下,一方面切实增强对现有工商业用户的跟踪、回访和效劳提升;另一方面实时捕获市场信息、对全市所有工业商业未装置天然气用户进行走访摸底,了解用气意愿、协助测算用气本钱,用细致、周到的效劳赢得了工商业用户的认可,有效牢固并开拓了工商业燃气市场 。
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