2008.03.04
关于成立公司培训系统的思虑
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"提起培训，有些人以为请个教员讲上几节课就解决问题了。现实这并没有解决培训的底子问题。面对千头万绪的局面，我以为当务之急是要对培训工作有一个系统的意识。
在组织架构中，人力文化部的职责已经确定了它在公司培训系统中的职位。人力文化部总经理治理着人事、培训两个方面，这必要同时在两个跨度较大的专业上有所建树。目前我们公司的培训工作刚刚起步，重点是成立起齐全的培训系统。所谓“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，夯实基础，能力厚积薄发。将来公司的培训系统美满了，重点工作将会随之转移到培训治理的发展方向上，即培训的打算、组织、纪录、评估的治理工作。要实现人生就是博尊龙凯时公司从优良到卓越的逾越，治理者要具备怎么的学识？员工要把握哪些技术？若何造就一支巨大的高素质人才行列？这些是我殚精竭虑所钻研的问题。
从前公司没有专职的培训主管，这与我们所处的阶段有关，并非是主观意识问题。此刻客观情况变动了，公司已经实现合伙布局，步入健全、不变发展的新阶段，培训再不是无关紧要，而是重要而紧迫的工作。培训的重要性在此毋庸赘述，其专业特点要引起足够器重。企业培训分歧于学堂教育，分歧于学术讲座，把握“成人进建圈”理论会产滋事半功倍的成效。专职的培训员要具备肯定的演讲技巧，可能独立承担两、三门公共课程，并且具备培训的治理能力。
人力文化部总经理和培训主管的重要工作是整合公司的培训资源。在公司的培训系统中各部门主管的作用至关重要。我曾听到一位同事说：“培训是人力文化部的事，我自己的工作还忙不完，哪有功夫做培训？”在组织中，每个主管负担着重要的使命：自己的部门此刻处于什么地位？我要把它带到哪里去？这时辰，部门主管就是这个部门的培训掌管人。正如，工程部经理就是工程部培训经理！子公司的总经理就是这家子公司的的培训总经理！————在进建型组织中，每位主管都必须把培训当做自己毕生的职业，这也是职业经理人的根基要求。
我们激励主管，出格是公司高级辅导登上培训讲台，除了讲授本专业课程表，像治理等公共课程也能胜任，这是公司培训资源最大化的前提前提。
当然，培训有大量的繁琐的工作要做，好比培训组织、纪录、评估等工作，因而公司设立兼职的培训协调员来实现这些流程性工作是必须的。
仅仅是铺排一两场令人兴奋的、做秀式的培训并不难，但是接下来怎么办？培训工作持续有效的关键在于打造一支业务过硬的专业行列，要形成公司辅导大力支持，人力文化部总经理和培训主管直接辅导，各部门、各子公司掌管人齐抓共管，培训协调员联系、掌管，整个员工积极参加的培训团队。这是公司培训系统的组织保障。
若是说是这支行列赋予了培训系统以性命，那么造度、流程则是培训系统的魂灵。忽视造度、流程与忽视培训的作用同样有害，前者是随着感触走，碌碌无为；后者是缠足不前，无所用心。目前实现的《培训尺度操作流程》有三个部门。培训工作从此实现了“差不多”、“看着办”的状态，下面对流程做简要介绍：
首先，培训需要调查与打算。培训需要调查时时遇到这样的情况：对某一类课程有需要的人好多，这门课程就应该纳入培训打算中吗？好比：各人都想学英语，我们就教授英语，这并非齐全正确，流程中的工具表援手我们走出意识上的误区，一方面我们要相识员工的幼我需要，员工的能力与工作要求的差距是什么？另一方面要相识部门的关键绩效指效，凸起培训对提升公司业绩的支持作用。
培训的精华就是学致使用！一路头就要强化战术意识，紧扣经营中重要而紧迫的工作，换言之，要把培训转化为净出产力。
其次，培训打算执行。与大无数企业一样，培训打算执行面对着成本问题。培训成本有二：功夫成本和用度支出，重要对表部培训影响更大。关键在于把握好“度”，一要抓住重点，有所突破，二要铺排好功夫，经营的“淡季”就是培训的“旺季”，三要把握好节拍，有节拍才有效率，宁缺勿滥，使之切合成人进建的特点和公司出产经营的必要。从治理睬计上讲，培训用度应计入综合用度，但现实上培训用度才是收益最大的出产性投入！并且是对公司将来的高效投入！
再次，培训纪录与评估。培训纪录是培训打算跟踪、培训成效评估的基础，上市公司对培训纪录有明确的要求。只管要做肯定的文字工作，但这与行政上的文牍主义无关！试想，一个公司重点造就对象连他的培训纪录都没有，注定对他职业发展评估带来问题。
这里所说的培训成效评估不是说评估培训是否重要，而是评估我们花了不少功夫、金钱所做的培训是否物有所值。蕴含对礼聘讲师的布景、资质、地点机构的培训治理水平的评估，通常来讲，每一个培训机构都有自己的主打课程，优当选优成效更佳；乖毯匝г钡姆从巢忝妗⒘司植忝妗⑿形忝婧图ㄐР忝娴钠拦。
今年，鲁总在《人生就是博尊龙凯时能源2008年工作会议上的汇报》中对08年的工作做出了高瞻远瞩的四项批示，培训就是重要的一项。汇报对培训工作提出了“122”的具体领导，为公司的培训工作指了然方向，其中的第二条就是培训流程和培训组织的建设。我们人力文化部今年刻意有所突破、有所作为，落实鲁总对公司培训工作的构思。在公司的培训系统中，我们要构建一支专业的培训团队，也要成立起培训的造度和流程，使培训系统成为推动公司发展的“发起机”。
在组织架构中，人力文化部的职责已经确定了它在公司培训系统中的职位。人力文化部总经理治理着人事、培训两个方面，这必要同时在两个跨度较大的专业上有所建树。目前我们公司的培训工作刚刚起步，重点是成立起齐全的培训系统。所谓“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，夯实基础，能力厚积薄发。将来公司的培训系统美满了，重点工作将会随之转移到培训治理的发展方向上，即培训的打算、组织、纪录、评估的治理工作。要实现人生就是博尊龙凯时公司从优良到卓越的逾越，治理者要具备怎么的学识？员工要把握哪些技术？若何造就一支巨大的高素质人才行列？这些是我殚精竭虑所钻研的问题。
从前公司没有专职的培训主管，这与我们所处的阶段有关，并非是主观意识问题。此刻客观情况变动了，公司已经实现合伙布局，步入健全、不变发展的新阶段，培训再不是无关紧要，而是重要而紧迫的工作。培训的重要性在此毋庸赘述，其专业特点要引起足够器重。企业培训分歧于学堂教育，分歧于学术讲座，把握“成人进建圈”理论会产滋事半功倍的成效。专职的培训员要具备肯定的演讲技巧，可能独立承担两、三门公共课程，并且具备培训的治理能力。
人力文化部总经理和培训主管的重要工作是整合公司的培训资源。在公司的培训系统中各部门主管的作用至关重要。我曾听到一位同事说：“培训是人力文化部的事，我自己的工作还忙不完，哪有功夫做培训？”在组织中，每个主管负担着重要的使命：自己的部门此刻处于什么地位？我要把它带到哪里去？这时辰，部门主管就是这个部门的培训掌管人。正如，工程部经理就是工程部培训经理！子公司的总经理就是这家子公司的的培训总经理！————在进建型组织中，每位主管都必须把培训当做自己毕生的职业，这也是职业经理人的根基要求。
我们激励主管，出格是公司高级辅导登上培训讲台，除了讲授本专业课程表，像治理等公共课程也能胜任，这是公司培训资源最大化的前提前提。
当然，培训有大量的繁琐的工作要做，好比培训组织、纪录、评估等工作，因而公司设立兼职的培训协调员来实现这些流程性工作是必须的。
仅仅是铺排一两场令人兴奋的、做秀式的培训并不难，但是接下来怎么办？培训工作持续有效的关键在于打造一支业务过硬的专业行列，要形成公司辅导大力支持，人力文化部总经理和培训主管直接辅导，各部门、各子公司掌管人齐抓共管，培训协调员联系、掌管，整个员工积极参加的培训团队。这是公司培训系统的组织保障。
若是说是这支行列赋予了培训系统以性命，那么造度、流程则是培训系统的魂灵。忽视造度、流程与忽视培训的作用同样有害，前者是随着感触走，碌碌无为；后者是缠足不前，无所用心。目前实现的《培训尺度操作流程》有三个部门。培训工作从此实现了“差不多”、“看着办”的状态，下面对流程做简要介绍：
首先，培训需要调查与打算。培训需要调查时时遇到这样的情况：对某一类课程有需要的人好多，这门课程就应该纳入培训打算中吗？好比：各人都想学英语，我们就教授英语，这并非齐全正确，流程中的工具表援手我们走出意识上的误区，一方面我们要相识员工的幼我需要，员工的能力与工作要求的差距是什么？另一方面要相识部门的关键绩效指效，凸起培训对提升公司业绩的支持作用。
培训的精华就是学致使用！一路头就要强化战术意识，紧扣经营中重要而紧迫的工作，换言之，要把培训转化为净出产力。
其次，培训打算执行。与大无数企业一样，培训打算执行面对着成本问题。培训成本有二：功夫成本和用度支出，重要对表部培训影响更大。关键在于把握好“度”，一要抓住重点，有所突破，二要铺排好功夫，经营的“淡季”就是培训的“旺季”，三要把握好节拍，有节拍才有效率，宁缺勿滥，使之切合成人进建的特点和公司出产经营的必要。从治理睬计上讲，培训用度应计入综合用度，但现实上培训用度才是收益最大的出产性投入！并且是对公司将来的高效投入！
再次，培训纪录与评估。培训纪录是培训打算跟踪、培训成效评估的基础，上市公司对培训纪录有明确的要求。只管要做肯定的文字工作，但这与行政上的文牍主义无关！试想，一个公司重点造就对象连他的培训纪录都没有，注定对他职业发展评估带来问题。
这里所说的培训成效评估不是说评估培训是否重要，而是评估我们花了不少功夫、金钱所做的培训是否物有所值。蕴含对礼聘讲师的布景、资质、地点机构的培训治理水平的评估，通常来讲，每一个培训机构都有自己的主打课程，优当选优成效更佳；乖毯匝г钡姆从巢忝妗⒘司植忝妗⑿形忝婧图ㄐР忝娴钠拦。
今年，鲁总在《人生就是博尊龙凯时能源2008年工作会议上的汇报》中对08年的工作做出了高瞻远瞩的四项批示，培训就是重要的一项。汇报对培训工作提出了“122”的具体领导，为公司的培训工作指了然方向，其中的第二条就是培训流程和培训组织的建设。我们人力文化部今年刻意有所突破、有所作为，落实鲁总对公司培训工作的构思。在公司的培训系统中，我们要构建一支专业的培训团队，也要成立起培训的造度和流程，使培训系统成为推动公司发展的“发起机”。
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