在建中的海河路南井冈山路东独院燃气工程，地处郾城老一高学堂以南的老居民区内，因所有住户房屋均是沿胡同自行建造，不仅年代、结构不一，并且布局混乱，每条胡同都不规定、宽窄有别，最窄的胡同仅1米多宽，施工装置环境复杂，难度较大。“优质服务提升年”活动发展以来，掌管此项工程的装置二队，采取了更切近用户的人道扮装置服务措施，以用户的中意度来衡量施工人员的服务尺度。施工期间，很多住户提出了个性化的装置要求，他们不怕麻烦，选取多种施工规划，依照切合装置规范、安全、方便使用的准则，尽量满足用户对燃气装置的分歧要求。胡同内架设燃气管路施工过程中，因部门胡同较窄，他们以保障居民在施工区域的出行安全为重点，造订了专项施工规划。同时，他们自动调整了作业功夫，避开居民午休功夫施工，尽量降低施工给居民生涯造成的影响。处处思考到用户，文化施工，力求在施工细节上让用户中意，使此项燃气工程得到了社区宽大住户的大力支持，保障了工程的顺利推动。
为兑现服务承诺，不论节假休息还是刮风下雨，装置人员都严格信守与用户的约定。银鸽新苑二期燃气工程与主管网衔接时，需对银鸽新苑幼区停气施杏装碰口”作业，装置一队依照要求，提前48幼时在该幼区贴出停气施工通知，7月20日周六上午，天空忽然下起细雨，但施工人员严守承诺，定时来到黄河路银鸽新苑二期工地现场，依照事先预约的施工规划，施工人员撑起雨伞，在雨中起头了“碰口”作业。施工期间，雨越下越大，只管施工人员身上的工作衣全都被雨水淋透，施工现场泥泞不胜，施工也变的越发艰巨，但是在难题刻下他们没有退缩，依然按要求严重有序地当真进行着每一项操作……经过整个施工人员的艰苦不懈致力，终于在承诺的功夫内圆满实现了此项施工。固然这时他们个个都造成了“泥猴子”，但他们这种为了用户当真掌管的工作态度和敬业心灵，却换来了幼区居民的至心夸奖。
在祁山路名仕第宅二期燃气工程施工期间，公司以共同开发商，加快工程推动速度为提升服务的突破口，在各方施工单元抢赶工期、交叉施工景象严重的情况下，合理铺排、妥善分工，加班加点，吓宗各方施工单元实现燃气工程施工，为幼区的定期交付使用提供了有力支持，受到了“名仕第宅二期”项目部的高度赞美。
用户的表扬，不仅是对我们装置服务中意度的认可，更是对燃气服务不休提升的注定。我们正是在这一件件关系用户的事务中，以最朴素的意识，最平庸的行动，践行着至心实意为用户服务的宗旨。
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