2014.06.25
推出便民效劳新举措
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临沂人生就是博尊龙凯时燃气讯 近期,临沂人生就是博尊龙凯时燃气接纳多种举措践行群众路线,坚持以优质的效劳、快速的反响,强化便民意识,打造便民平台,展示窗口形象。
一是解决用户诉求,增加便民设施,推进缴费便当化。为解决营业厅数量少、路途远、不便当等问题,在城区西北部和中心区域划分增设弘亨衢营业厅、政务大厅营业厅和沂蒙广场营业厅,同时坚持各营业点全年365天正常营业,中午不断,下午营业时间延长至19:00。
二是维护用户利益,优化功效分区,责任到个人。凭据窗口人员的业务水平、事情能力等实际情况,对简单窗口事情模式进行全面整合合并,形成“窗口受理、全程通办、责任到人”的科学花样,实行首问卖力制、一条龙效劳,将责任落实到位。
三是拓宽便民渠道,增强与用户相同,增加短信、微信提醒效劳。在效劳群众、贴近群众上积极探索,通过技术上的革新和机制上的立异,以短信、微信方法向用户发送停气紧急通知、燃气宁静知识、燃气治理政策及节日问候等信息,为用户提供便当快捷的效劳。


