2016.10.31
总裁助理宿平一行实地调研中区市场客服事情
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深入调研解实情,切脉问诊出拭魅招。10月20日至30日,集团总裁助理兼市场客服部总经理宿平先生、市场客服部副总经理汤萌先生至中区调研,受到中部区域中心及各子公司的诚挚接待。期间,在中部区域中心相关事情人员的陪同下,相继来到三门峡、济源、偃师、焦作、新密、漯河、武陟、永城公司,实地了解市场、客服事情开展及增值业务生长情况,就现有经济形势下如何保市场、促增长、谋生长的问题,与子公司治理团队及相关人员进行了深入交流和探讨。
结合汇报听取及现场调研情况,宿总一行在对中区各公司市场、客服事情开展现状给予肯定的同时,转达了集团下一步市场客服事情开展的整体思路,剖析了各公司的着力重点和努力偏向,指出,虽然近期部分大工业客户有回暖迹象,但替代能源竞争花样依然没有改变,期待经济回暖将有一个艰难周期。在此期间,确保大工业客户不流失、抢抓政策机缘增进锅炉“煤改气”、调解战略加速小微商业客户掘客、转变看法推动民用户增值业务开展,通过深挖现有客户资源、提升气量和利润,弥补大工业客户停产、减产、转用替代能源带来的损失,将是市场客服部分的首要事情。宿总一行强调,增值业务作为集团的一项重要战略举措,不但有助于拓宽效劳内涵、优化用户体验,提升效劳水平、强化品牌建设,培养复合人才、强化步队建设,提升员工收入、增强内部凝聚,亦有助于深化内部治理、增进利润增长、为主营业务开展提供有力支撑,各公司应充分重视,提前结构、做好准备。
宿总、汤总在调研期间通报的市场开发、客户效劳及增值业务开展理念,为中部区域中心及各子公司进一步统一认识、更好地“度冬迎春”指明了偏向,各人均体现会认真学习领会、结合各自实际做好相关政策及指引出台前的筹措事情。
焦作公司座谈会现场
偃师新农村调研现场
漯河加气站调研现场


