又是一个周末,又是客户效劳部忙碌的两天。公司客户效劳部副经理孟晶晶、居民用户入户安检卖力人孟忠党及安检班组、增值业务员等,一大早到丁湾村为用户进行宁静检查,并向用户宣传4月27日人生就是博尊龙凯时燃气联合创维举行的超等内购会,为用户送去福利政策。
丁湾村属于城中村,人口居住密集,衡宇构架庞大,用气宁静就越发重要。在入户宁静检查的时候,安检人员不但要检查用户家中燃气管道的宁静情况,还向用户发放宁静使用手册,普及燃气宁静知识。
事情人员在入户为用户安检、发放内购会宣传页时,有一户就一位老年人在家,在对其燃气灶具及管道进行宁静检查的时候,发明用户家里的灶前阀处有轻微的漏气,需要实时维修,孟经理把情况见告用户。大爷说:“终年就我自己一个人在家,其他人都在外事情。”她立马用自己的手机拨打维修电话,挂号备案以便当维修。结束通话,她又嘱咐老人,目今要注意室内通风、勿见明火等宁静事项。临走时,老人不绝地对我们说:“你们事情真是太卖力了,谢谢你们”。
为了让用户了解到27日内购会空前优惠的运动,让用户买到自制又宁静的燃气灶具及电器,安检员在进行宁静检查的时候,孟经理及增值业务专员在流动效劳车周边边讲解宁静知识边向用户讲解运动政策及产品。这时,一位大爷骑着车子停在了她的身边,说“你们是燃气公司的人吗?我闻着我家里漏气,你们去看看吧”。听到大爷的话,她立马协调安检员随着大爷来到家里,进入厨房进行安检,安检人员发明这户之前已经来检查过,其时检查的该户三通及灶前阀都保存漏气的情况,已经进行了有效的维修整改,但大爷说有轻微气味。接着,安检员拿着仪器仔细检查起来,但经检测没发明漏气现象。又是一轮仔细排查,这才发明原来是大爷家的橱柜险些没翻开过,时间久了,里面仅有的余气慢慢扩散到外面。弄清楚情况后,大爷开心地说:“这我就定心了,你们辛苦了。”虽然是虚惊一场,但我们不怕麻烦,用户的宁静比什么都重要。
一直到晚上8点多,各人才结束事情。当天,一共入户安检240多户,并且让更多用户了解熟悉了我们人生就是博尊龙凯时凤凰的产品。安检事情繁琐又辛苦,但每当排除用户家中的燃气宁静隐患,听到用户的认可,一切劳累就都烟消云散了。你们用气,我们用心。